Política de privacidad
En CASTANA DESARROLLOS SL tratamos los datos personales de nuestros clientes y usuarios de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos y con qué finalidad.
Responsable
CASTANA DESARROLLOS SL, con CIF B22866602 y domicilio en Rúa Manuel Leiras Pulpeiro 11, 27004 Lugo. Puede contactar en materia de protección de datos a través de info@castanadesarrollos.com.
¿Para qué usamos sus datos?
- Tramitación de pedidos: procesar la compra de su placa u horno, cobrar el importe, coordinar la entrega y, en su caso, la instalación. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Obligaciones fiscales y contables: emitir facturas y conservar los registros exigidos. Base: cumplimiento de obligaciones legales.
- Soporte y asesoramiento técnico: atender las consultas sobre medidas de encastre y compatibilidad remitidas por el formulario de contacto. Base: consentimiento e interés legítimo.
- Boletines: envío de novedades únicamente a quien lo solicite. Base: consentimiento.
Plazo de conservación
Conservamos la información durante la vigencia de la relación comercial y, después, durante los periodos de prescripción legal aplicables en materia fiscal y mercantil.
¿A quién se ceden?
Solo compartimos los datos imprescindibles con las agencias de transporte que realizan la entrega, con los instaladores autorizados cuando se contrata la instalación y con las entidades financieras que procesan el pago. No vendemos datos a terceros ni realizamos transferencias internacionales sin garantías adecuadas.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando su solicitud a info@castanadesarrollos.com junto con un documento que acredite su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la confidencialidad de los datos. El pago se tramita mediante una pasarela cifrada con autenticación 3D Secure.